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Política de Privacidad

Última actualización: 25 de abril de 2023

Algunos de los mejores momentos de la vida son privados y se comparten solo con la familia o las amistades cercanas. Eso es parte de lo que condujo a la creación de BeReal. No estamos aquí para contribuir al mercado de masas de los filtros ni de los influencers. Estamos aquí para hacerlo simple, personal y real. Así que, naturalmente, valoramos mucho la privacidad. 

Esta Política de privacidad forma parte del Acuerdo de usuario que también comprende nuestros Términos de uso («Términos») y nuestras Normas comunitarias. Está pensada para asegurarnos de que sepas qué información recopilamos sobre ti, cómo la usamos, cuándo la compartimos y qué opciones te damos para que gestiones la información que compartes con nosotros. En el Acuerdo de usuario, algunas palabras tienen significados específicos y deben interpretarse de la misma manera, independientemente del sitio en el que se usen.

Como sucede con el resto del Acuerdo de usuario, no podemos obligarte a leerlo. Pero si lo haces, estamos seguros de que te enterarás un poco más de cómo respetamos tu información, ¡y harás verdaderamente feliz a nuestro departamento legal! 

1. Qué información recibimos sobre ti

Por «Información», nos referimos a aquellos datos que pueden contener, entre otros, datos personales. 

BeReal recopila la información que nos das directamente (datos que nos facilitas) y también a través del uso que haces de nuestros Servicios (datos que recopilamos cuando utilizas nuestros Servicios).  

1.1 Datos que nos facilitas 

Datos de creación de cuenta: son datos necesarios para crear una cuenta. Sin ella, no podemos ofrecerte nuestros Servicios.

Durante la creación de la cuenta, también puedes decidir compartir información adicional con nosotros:

Datos de contenido: recibimos el Contenido (tal como se define en los Términos) que creas cuando utilizas nuestros Servicios. Por ejemplo:

Recuerda que otros usuarios pueden copiar tu Contenido (por ejemplo, con capturas de pantalla) y compartirlo a través de otros servicios, por lo que te recomendamos que no publiques ningún Contenido que no quieras que otros vean o copien.

Comunicaciones con BeReal: cuando informas de algún problema con nuestros Servicios, respondes a una encuesta, solicitas asistencia o ejerces tus derechos, recibimos información sobre ti, necesaria para ayudarte, darte respuestas y mejorar nuestros servicios. Por ejemplo:

1.2 Datos que recopilamos cuando utilizas nuestros Servicios 

Como sucede con cualquier servicio de Internet, cuando utilizas nuestros Servicios recibimos automáticamente información sobre ti desde tu dispositivo y sabemos qué uso haces de nuestros Servicios:

Datos técnicos y de conexión:

Datos de interacciones: 

Datos de uso: acciones realizadas, incluido el uso de RealMojis, hora de publicación, las veces que volviste a tomar una foto antes de publicarla, número de publicaciones tardías de BeReal, contenido visualizado, interacciones de contenido, eliminaciones, bloqueos, ocultaciones, capturas de pantalla, bloqueos de aplicaciones y registros de eventos.

Datos del dispositivo y del equipo: tipo de dispositivo, versión del sistema operativo, preferencia de idioma y aplicaciones.

También recibimos datos cuando decides utilizar por tu cuenta determinadas funciones de nuestros Servicios:

Cámaras y biblioteca de fotos: puedes crear una cuenta y no permitirnos acceder y recopilar datos de la cámara o la biblioteca de fotos de tu dispositivo. Si deniegas el acceso, no podrás publicar ni ver Contenido en nuestros Servicios. Es una parte fundamental del funcionamiento de BeReal.

Datos de geolocalización: puedes decidir compartir tu ubicación cuando publicas Contenido a través de nuestros Servicios. En tal caso, según la función que usas, puedes compartir tu ubicación precisa o aproximada.

Datos de la libreta de direcciones: puedes permitir que BeReal acceda a tu libreta de direcciones para que encuentre a los amigos de tu libreta de direcciones que ya están en BeReal. No accedemos a tu libreta de direcciones si no lo autorizas. Si decides encontrar a tus amigos dándonos acceso a tu libreta de direcciones, aplicamos un algoritmo hash a los números de teléfono que allí se encuentran (sin mirar nada más), enviamos de forma segura esos números de teléfono recopilados con la función hash a nuestros sistemas, los comparamos con la lista de números de teléfono de otros usuarios de BeReal recopilada mediante la función hash y te indicamos el nombre de usuario a modo de sugerencia de amistad. 

Integraciones con socios: cuando decides conectarte a la aplicación de un socio para usar una integración específica en BeReal, recibimos información que nos permite brindarte esa función. Esto abarca todos los datos necesarios del dispositivo y otros datos opcionales que puedes elegir compartir como parte de la integración.

2. Cómo utilizamos la información que recibimos sobre ti

No queremos que nadie venda nuestra información, por lo que no vendemos la tuya. Utilizamos tu información cuidadosa y atentamente para brindarte nuestros Servicios.  

Te ofrecemos nuestros Servicios a través de una variedad de software e infraestructura técnica. Es complicado comprender cómo funcionan estos sistemas, además, evolucionan constantemente a medida que mejoramos nuestros Servicios. A menudo, la información está en manos de múltiples partes de los sistemas, incluso cuando se trata de ofrecerte solo una pequeña función. Como regla general, el uso que BeReal hace de la información que recibimos se divide en las siguientes categorías:

Desempeño, mejora y suministro de nuestros Servicios: crearte una cuenta, recibir y mostrar Contenido, encontrar Contenido o cuentas que puedan interesarte, garantizar que nuestros Servicios funcionen como deseas y mejorarlos.

Seguridad y protección: garantizar seguridad y protección a ti y al resto de usuarios, asegurar la seguridad de nuestros Servicios, nuestros socios y el cumplimiento de las leyes y reglamentos pertinentes.

Mediciones y análisis: medición de la eficacia de nuestros Servicios en lo que atañe al funcionamiento de la aplicación (por ejemplo, bloqueos y sus causas), y a la estabilidad, tu uso respecto a recomendaciones de cuentas y Contenido.

Comunicaciones: queremos saber de ti y esperamos que quieras saber de nosotros, por lo que necesitamos usar tu información para comunicarnos contigo. Esto puede suceder cuando necesitamos comunicarnos contigo acerca de una función de nuestros Servicios o cuando te comunicas con nosotros para hacer una pregunta o denunciar Contenido.  

Investigación: nos gustan los comentarios reales de usuarios reales. Cuando hacemos una investigación, te lo hacemos saber y tú decides si quieres colaborar. En tal caso, compartirás información con fines de investigación o para probar productos.

Hemos publicado un gráfico, que mantenemos actualizado, en el que se refleja la información que recibimos sobre ti, los fines para los que la utilizamos, los fundamentos legales de tal uso y el tiempo que conservamos esa información.

3. Cuándo compartimos información sobre ti 

solo compartimos tu información cuando es necesario para brindarte nuestros Servicios o por imperativo legal. Generalmente, la información se comparte con las siguientes categorías:

Empleados de BeReal: para ofrecerte nuestros Servicios o darte asistencia, es posible que los empleados autorizados de BeReal necesiten acceder a tu información.

Otros usuarios: cuando publicas Contenido a través de nuestros Servicios, será accesible para tus amigos reales o, si lo publicas de manera más amplia, para todos los usuarios de BeReal. 

Proveedores de servicios: para ofrecerte nuestros Servicios, colaboramos con un pequeño grupo de socios que nos brindan servicios. Se trata de socios que se encargan del soporte técnico y alojamiento web, envío de notificaciones, publicación y uso compartido de contenido, análisis de usuarios y encuestas de satisfacción, gestión de incidentes de seguridad o actividades fraudulentas, etc. Para colaborar con estos socios, podemos comunicarles tu información para brindarte nuestros Servicios. 

Integraciones con socios: cuando establecemos una colaboración para proponerte una función , es posible que debamos compartir tu información con el socio correspondiente para integrar la función en nuestros Servicios. 

Fines legales y normativos: de vez en cuando, podemos recibir solicitudes legales sobre información relacionada con nuestros usuarios, peticiones para que compartamos datos de manera proactiva con las autoridades cuando detectemos determinado tipo de Contenido en nuestros Servicios (por ejemplo, material sobre abuso sexual infantil o terrorismo), luchemos contra el fraude o los problemas de seguridad, o protejamos de daños a quienes utilizan nuestros Servicios o a otros usuarios. 

Cambios en la propiedad: en caso de fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, o quiebra, BeReal puede compartir, vender o transferir información sobre ti. Esta Política de privacidad se aplicaría a toda la información transferida. 

4. ¿Cuánto tiempo conservamos la información sobre ti?

Nuestro objetivo es conservar tu información solo durante el tiempo que sea necesario para proporcionarte nuestros Servicios. A veces, los requisitos legales nos obligan a conservar tu información por un tiempo superior al de nuestras prácticas habituales. En general, conservamos tu información de acuerdo con los plazos a continuación. 

Datos de creación de cuenta: se conservan indefinidamente (es decir, mientras tengas una cuenta activa), ya que son necesarios para la creación y el uso de tu cuenta. Si decides eliminar tu cuenta, se eliminará esta información.

Datos de contenido: se conservan indefinidamente (es decir, mientras tengas una cuenta activa) o hasta que elimines el Contenido. 

Comunicaciones con BeReal: se conservan durante un máximo de 24 meses. 

Datos técnicos y de conexión: se conservan durante un máximo de 24 meses, sin embargo, algunos datos de conexión también forman parte de los datos de creación de la cuenta y se conservan de acuerdo con los períodos de conservación de dichos datos. 

Datos de interacción: se conservan indefinidamente (es decir, mientras tengas una cuenta activa) o hasta que elimines la interacción. 

Datos de uso: se conservan durante un máximo de 24 meses.

Datos del dispositivo y del equipo: se conservan durante un máximo de 24 meses, sin embargo, algunos datos de conexión también forman parte de los datos de creación de la cuenta y se conservan de acuerdo con los períodos de conservación de dichos datos.

Cámaras y biblioteca de fotos: los datos de contenido se conservan indefinidamente (es decir, mientras tengas una cuenta activa) o hasta que elimines el Contenido. Recuerda que no publicamos todas tus fotos: eres tú quien decides qué contenido compartir y publicar.  Como hemos comentado anteriormente, puedes conceder o eliminar el acceso a la cámara o a la biblioteca de fotos de tu dispositivo en cualquier momento, pero si deniegas el acceso, no podrás compartir ni ver Contenido a través de nuestros Servicios. Es una parte fundamental del funcionamiento de BeReal. 

Datos de geolocalización: cuando compartes tus datos de geolocalización con nosotros como parte de tu Contenido, la información se conserva mientras el Contenido permanezca en nuestro sistema (es decir, hasta que elimines el Contenido o tu cuenta).  

Datos de la libreta de direcciones: guardamos los números de teléfono en forma de hash y solo los usamos para ayudarte a encontrar a tus amigos cuando así lo decidas. Esta información se conserva indefinidamente (es decir, mientras tengas una cuenta activa), ya que es necesaria para la creación y funcionamiento de tu cuenta. 

5. Cómo puedes gestionar tu información

Notificaciones: en la configuración de las aplicaciones puedes elegir y gestionar qué notificaciones recibes sobre nuestros Servicios.

Bloquear u ocultar usuarios: para que puedas tener la mejor experiencia al usar nuestros Servicios, puedes ocultar a los usuarios de quienes no deseas recibir Contenido o bloquear a quienes no deseas que vean tu Contenido. Cuando bloqueas u ocultas a un usuario, en cualquier momento puedes ir a la configuración de las aplicaciones y ver a quién has bloqueado u ocultado. También puedes desbloquearlos o volverlos a mostrar en cualquier momento. 

Amigos de amigos: puedes elegir permitir que los amigos de tus amigos vean el Contenido que compartes. Esto se puede gestionar en cualquier momento desde la configuración de las aplicaciones.

Zona horaria: cuando creas una cuenta, determinamos tu zona horaria con el fin de proporcionarte nuestros Servicios. Puedes cambiar tu zona horaria en cualquier momento desde la configuración de las aplicaciones. 

Integraciones: De vez en cuando, podemos ofrecer integraciones con socios para proporcionarte algunas funciones. Si tales socios requieren que inicies sesión en tu cuenta para utilizar sus servicios con esa función, podrás gestionar esas integraciones desde la configuración de las aplicaciones en cualquier momento.  

Desactivar Memories: En la configuración de las aplicaciones puedes elegir activar o desactivar la función Memories en cualquier momento. En tal caso, todos tus BeReals anteriores se eliminarán permanentemente y no se podrán recuperar. 

Eliminar tu cuenta: Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de las aplicaciones. En tal caso, se programará la eliminación de tu cuenta. Este proceso tarda unos 15 días. Si vuelves a iniciar sesión en tu cuenta durante ese período de 15 días, se detendrá la solicitud de eliminación. Si no vuelves a iniciar sesión, tu cuenta y toda tu información se eliminarán permanentemente. Ten en cuenta que la información no se eliminará cuando BeReal haya recibido una solicitud legal válida que nos exija conservar tu información. 

Si tu cuenta se suspende permanentemente y decides eliminarla, conservaremos los datos de creación de la cuenta relacionados con tu cuenta para evitar que los usuarios suspendidos permanentemente creen nuevas cuentas.  

6. Qué derechos tienes sobre tu información

La privacidad es un derecho humano fundamental. Eso significa que toda persona que utiliza nuestros Servicios, dondequiera que resida, puede esperar lo mismo de nosotros. Tanto si estás en Europa, uno de los 50 estados de EE. UU., América Latina, Medio Oriente, África, Japón, Asia.-Pacífico o cualquier lugar intermedio, tienes derecho a lo siguiente:

7. Contacto

El responsable del tratamiento de todos los datos para nuestros Servicios es BeReal SAS, con domicilio social en 30/32 Boulevard Sébastopol 75004 París, FRANCIA, y número de registro 881 079 685 en el Registro Mercantil y de Sociedades de París.

Si tienes preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre nuestra Política de privacidad, puedes escribirnos por correo postal a la siguiente dirección:

BeReal SAS
30/32 Boulevard Sébastopol
75004 París, FRANCIA

También puedes enviar una pregunta al departamento de privacidad a través de nuestro centro de ayuda a través de este enlace.

Puedes dirigirte a nuestro departamento de protección de datos a través de este enlace. 

Si te encuentras en la Unión Europea, los estados de la AELC o el Reino Unido, y deseas plantear una inquietud sobre nuestras prácticas de tratamiento de datos, tienes derecho a hacerlo ante tu autoridad supervisora local o la autoridad supervisora principal de BeReal, la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), a través de los datos de contacto que figuran en su sitio web.

Políticas de privacidad anteriores

Effective from 02-08-2021 to 24-05-2023