プライバシーポリシー

最終更新日:2026年6月30日

お客様が未成年者であり、本ポリシーの内容をすべて理解しているか確信が持てない場合は、BeRealをご利用になる前に、信頼できる大人に必ずご相談ください。また、BeRealは13歳未満の方のご利用を想定していないことにもご留意ください。 

本プライバシーポリシーでは、当社がお客様に関するどのような情報を収集するか、それをどのように利用するか、いつ共有するか、そしてお客様が当社と共有する情報を管理するために当社が提供する管理手段について説明します。

1. 当社が処理するお客様に関する情報

BeReal(以下「App」といいます)は、お客様が当社に直接提供する情報、当社のAppのご利用および当社ウェブサイトへのご訪問を通じて収集する情報、または第三者から共有される情報を収集します。

1.1. お客様が当社に提供するデータ

以下の表は、お客様がアカウントを作成する際、Appを利用する際、または当社とやり取りをする際に、お客様が当社に直接かつ任意で提供する個人データのカテゴリーを詳しく示しています。

データカテゴリー

説明および収集の背景

アカウント作成データ

お客様が当社のAppでアカウントを作成する際、当社は以下の情報をお尋ねします。お客様の電話番号、氏名、メールアドレス、生年月日、およびユーザー名です。アカウント作成中(または作成後)には、お客様が任意で当社と共有することを選択できる追加情報もあります。自己紹介文、お客様の位置情報(お客様が希望する精度)、およびプロフィール画像です。

コンテンツデータ

Appをご利用の際、お客様は以下のデータを共有することを選択できます。

  • お客様がAppを使用して撮影する写真および動画(以下「コンテンツ」といいます)、またはお客様のライブラリから共有する写真。お客様は、お客様のデバイスのカメラや写真ライブラリへのアクセスおよびデータ収集を当社に許可することなく、アカウントを作成できます。ただし、お客様が友達のコンテンツを見ることができるのは、お客様ご自身のBeRealを投稿した場合に限られます。これはBeRealの仕組みの根幹をなす部分です。

  • お客様のGPS位置情報:お客様は、当社のAppを通じてコンテンツを共有する際に、お客様のGPS位置情報を共有することを選択できます。お客様が位置情報の共有を選択し、かつお客様が未成年者でない場合、初期設定ではお客様の正確な位置情報(番地レベル)が共有されますが、おおよその位置情報(市区町村レベル)に切り替えることができます。お客様が未成年者の場合、初期設定ではおおよその位置情報が、かつお客様が共有を選択した場合に限り共有されます。

  • お客様の友達のコンテンツに対するお客様の反応:RealMojis、絵文字、キャプションおよびコメント。

チャットデータ

お客様がBeRealのチャット機能を利用する際、当社は、お客様がチャット内で友達と共有するメッセージ、写真、および動画を収集します。

取引データ

お客様がアプリ内課金を行う際、お客様の支払いは該当するアプリストア(Apple App StoreまたはGoogle Play Store)によって直接処理されます。当社は、お客様のクレジットカード情報や請求先住所を収集または保存しません。 



ただし、お客様のご注文を履行し、購入された機能へのアクセスを付与し、当社の財務記録を維持するために、当社は以下のデータを受領し処理します。 

  • 取引IDおよびデジタルレシートのトークン。 

  • 購入履歴。 

  • お客様が購入した特定のバーチャルグッズおよび購入日。

BeRealとのやり取り

お客様が当社のAppに関する懸念を報告する場合、アンケートに回答する場合、または支援を求める場合、当社は以下のデータを収集します。

  • お客様のメールアドレス、

  • 当社とのやり取りの内容、

  • お客様が当社と共有することを選択する写真、

  • 政府発行の身分証明書の写し(お客様を確実に特定するために厳密に必要な場合に限る)、

  • 識別子(例:電話番号やメールアドレス)、

  • お客様が当社と共有することを選択するその他の情報。

1.2. お客様が当社のAppを利用する際または当社ウェブサイトを訪問する際に当社が収集するデータ

すべてのインターネットベースのサービスと同様に、お客様が当社のAppを利用し、または当社ウェブサイトを訪問する際、当社はお客様のデバイス、お客様の当社Appのご利用、およびお客様の当社ウェブサイトへのご訪問から、お客様に関する情報を自動的に受領します。ほとんどの情報はトラッカーを通じて収集されます。

データカテゴリー

説明および収集の背景

接続および技術データ

当社ウェブサイトのご利用を通じて:IPアドレス、デバイスの種類、オペレーティングシステムのバージョン、ブラウザ、言語設定、および閲覧データ



お客様の当社Appのご利用を通じて: 

  • IPアドレス、アカウント作成日、最終ログイン、端末機器およびポート、オペレーティングシステム、システム構成データ、デバイスの種類、オペレーティングシステムのバージョン、ブラウザ、言語設定、およびアプリケーション。

  • user_id(アカウント作成時に生成される一意の識別子)、device_id(新しいデバイスで接続する際に生成される一意の識別子)、およびAmplitude ID。

モバイル広告IDおよびデバイス識別子

当社は、広告目的のためにモバイルオペレーティングシステムによって開発された技術的識別子を収集します。これらはお客様の管理下にあり、お客様のデバイス設定を通じていつでもリセットまたは消去できます。

  • モバイル広告ID(例:iOSをご利用の場合はApple IDFA、Androidをご利用の場合はGoogle AAID)。

  • デバイス識別子(例:iOSデバイスの場合はIDFV、Androidデバイスの場合はAndroid ID)。

インタラクションデータ

友達(友達の数、友達の招待、お客様が最も多くやり取りする友達)。

推測された情報

当社は、お客様に関する情報を推測するために、アカウント作成データおよびコンテンツデータを分析します。

  • お客様のタイムゾーン。

  • お客様の写真の視覚的要素から導き出されるお客様の推定される関心事。これは内部的なターゲティング基準としてのみ使用されます。

  • お客様のユーザー名、名、および自己紹介文からAIによって推測されるお客様の推定される性別。これは内部的なターゲティング基準としてのみ使用されます。

利用データ

Appまたは当社ウェブサイト上で実行された操作、コンテンツの投稿時刻、投稿前に写真を撮り直した回数、BeReal投稿の数、閲覧されたコンテンツ、コンテンツとのインタラクション、お客様がコンテンツを削除した事実またはユーザーをブロックした事実、お客様が当社のApp内でスクリーンショットを撮影した時、Appのクラッシュ、訪問したページ、およびイベントログ。

位置情報データ

お客様が当社のAppを利用する際、当社はお客様のIPアドレスに基づいてお客様の国、市区町村、地域を推測します。

アドレス帳データ

お客様は、お客様のアドレス帳のうち既にBeRealを利用している可能性のある友達を特定するため、または新しい友達を推薦するために、BeRealがお客様のアドレス帳にアクセスすることを許可することを選択できます。当社は、お客様の許可なくお客様のアドレス帳にアクセスすることはありません。お客様がお客様のアドレス帳を当社と共有することに同意しない場合でも、当社は、当社のAppを利用するお客様の友達から受領したお客様の連絡先情報に基づいて、パーソナライズされた友達の提案を引き続き行うことができる点にご留意ください(下記参照)。お客様は、お客様のデバイス設定を通じて、お客様のアドレス帳データへのアクセス許可をいつでも取り消すことができます。アクセスが取り消されると、当社はお客様のアドレス帳から連絡先情報を収集または更新することを停止し、以前にアップロードされた連絡先データは合理的な期間内に削除されます。

UXインタラクション記録

ランダムに抽出されたユーザーのサンプル(0.001%)について、当社はタッチやスワイプなど、Appインターフェースとの技術的なインタラクションを記録します。これは当社の分析パートナーを通じて実施され、ユーザーがどのようにAppを操作するかを可視化し、全体的なユーザーインターフェースを改善するのに役立てられます。この処理はすべての地域で展開されているわけではなく、お客様の所在地によっては適用されない場合があります。このデータは収集時から最長90日間保持され、その後自動的に削除されます。

1.3. 第三者から提供されるお客様に関する情報

以下の表は、当社が第三者から受領するお客様に関する個人データのカテゴリー、およびそれらを受領する背景を詳しく示しています。

情報源

説明および収集の背景

Appの他のユーザー

当社は、当社のAppの他のユーザーからお客様に関する情報を受領することがあります。例えば、他のユーザーがお客様を知っており、連絡先のインポートを利用することを選択した場合、そのユーザーは、お客様がそのユーザーの連絡先を共有できるのと同様に、お客様の電話番号などの連絡先情報を当社と共有することがあります。お客様の友達が連絡先のインポートを利用する場合、当社はお客様をその友達に友達として提案し、その友達をお客様に友達として提案することがあります。また、その友達は当社の検索ツールを通じてお客様を見つけることができます。

パートナーとの連携

お客様がBeReal上で特定の連携機能を利用するためにパートナーアプリケーション(例:Spotify)を接続することを選択した場合、当社はその機能をお客様に提供するために必要な情報を受領します。これには、必要なすべてのデバイスデータ、および連携の一環としてお客様が共有することを選択するその他の任意のデータが含まれます。

当社のパートナー

当社は、お客様がAppをダウンロードするに至った経路に関する情報を受領します(例えば、お客様が他のソーシャルメディア上の広告をクリックしたかどうか)。

広告主

広告主が当社とキャンペーンを実施する際、当該広告主は、自社の顧客の電話番号のハッシュ化された(仮名化された)リストを当社に提供することがあります。当社は、当該広告主の広告をBeReal上の関連ユーザーに表示するために、このリストをBeRealユーザーアカウントに関連付けられたハッシュ化された電話番号と照合します。当社は広告主から平文の電話番号を受領することはなく、照合のために提供されたハッシュ値は照合処理を超えて保持されることはありません。

2. 当社が受領するお客様に関する情報の利用方法

以下の表は、当社がお客様の個人データを処理する目的、関係する具体的なデータのカテゴリー、および各処理活動について当社が依拠する法的根拠を概説しています。

処理の目的

個人データのカテゴリー

法的根拠

お客様のアカウントの作成および維持、ならびにお客様がログインする際のお客様の識別

アカウント作成データ



お客様との契約の履行


お客様がBeReal App上でコンテンツを公開し、閲覧し、これに反応すること、およびBeRealのチャットを利用することを可能にすること

コンテンツデータ、チャットデータ、BeRealとのやり取り、利用データ、接続および技術データ

お客様との契約の履行



お客様のアプリ内課金の処理および管理、有料機能またはサブスクリプションへのアクセスの提供、ならびに関連する請求に関するお問い合わせへの対応

アカウント作成データ、取引データ、BeRealとのやり取り、接続および技術データ

お客様との契約の履行、および当社の法的義務の遵守(例:取引記録の保持に関する会計法および消費者保護法)

お客様のタイムゾーンの決定、およびお客様のコンテンツを投稿する時刻のお客様への通知

接続および技術データ



当社のAppをお客様に提供することにおける当社の正当な利益(お客様はAppの設定でいつでもお客様のタイムゾーンを変更できます)

お客様または他のユーザーの要求、苦情および報告の処理

コンテンツデータ、BeRealとのやり取り

当社のAppまたは表示されるコンテンツに関する要求に対応することにおける当社の正当な利益

法令(違法行為、詐欺、サイバーハラスメントなどの防止)および当社の利用規約に従ったコンテンツのモデレーション

コンテンツデータ、利用データ、チャットデータ


当社の法的義務の遵守(BeRealは特定の場合においてこの情報を保持することを法律により義務付けられています)

適用される法令または当社の利用規約に違反した後の、アカウントの停止または特定のユーザーによるAppの利用の防止

アカウント作成データ、インタラクションデータ



当社の利用規約に従って安全かつ安心な環境を提供することにおける当社の正当な利益

パーソナライズされた友達の提案を提供すること、Appに招待する連絡先を表示すること、および新しい友達を推薦することにより、お客様をお客様の友達とつなげること 

アドレス帳データ、インタラクションデータ

お客様のアドレス帳データへのアクセスに対するお客様の同意、および受領したデータを利用することにおける当社の正当な利益

App内でお客様と連絡を取ること(例えば、当社のAppの機能について)

アカウント作成データ、コンテンツデータ

お客様の同意(通知と同様に、お客様のデバイス設定を通じて管理されます)

セキュリティアラート、中断もしくはメンテナンス、およびアカウント削除に関する情報など、アカウントに関連するテキストメッセージ(SMS)のお客様への送信

アカウント作成データ

お客様との契約の履行

BeRealからの特別なイベントやオファーなど、プロモーションのテキストメッセージ(SMS)のお客様への送信

アカウント作成データ

お客様の同意(適用される法令により要求される場合)、それ以外の場合は当社の正当な利益

Appまたはウェブサイトがお客様にとって円滑に動作することの確保

接続および技術データ、利用データ

正常に動作するAppおよびウェブサイトを提供することにおける当社の正当な利益

お客様がアクセスを失った場合に、お客様をお客様のアカウントに関して識別すること

BeRealとのやり取り

お客様のアカウントへのお客様のアクセスを復旧することにおける当社の正当な利益

お客様の写真からお客様の推定される関心事を推測し、お客様のユーザー名、名、および自己紹介文から性別を推測すること。これはApp上でお客様に関連する広告を選択するための基準として使用されます

コンテンツデータ、アカウント作成データ

お客様の同意(適用される法令により要求される場合)、それ以外の場合は当社の正当な利益

広告が当社の広告ネットワークパートナーによって選択されるか当社によって選択されるかを問わず、お客様の嗜好および関心事に合わせた広告の配信(すなわち、広告主から提供されたハッシュ化されたオーディエンスリストをお客様のアカウントと照合することを含め、お客様にとって最も関連性の高い広告を選択すること、当社のApp上に広告を表示すること、および広告のパフォーマンスを測定すること)

接続および技術データ、推測された情報、アカウント作成データに含まれる電話番号(この目的のためにハッシュ化されたもの)、広告主から提供されたハッシュ化された電話番号のリスト、モバイル広告IDおよびデバイス識別子

お客様の同意(適用される法令により要求される場合)、それ以外の場合は当社の正当な利益

当社のAppおよびウェブサイトの有効性、Appのパフォーマンス(例:クラッシュおよびクラッシュの原因)または当社ウェブサイトのパフォーマンス、ならびにその安定性の測定

利用データ、接続および技術データ

お客様の期待に応える機能的なAppおよびウェブサイトを提供することにおける当社の正当な利益

BeRealのディスカバリーフィードへのコンテンツの選択および公開

コンテンツデータ、インタラクションデータ

公開フィードを提供することにおける当社の正当な利益(お客様は投稿するたびに、お客様の投稿を公開フィードに表示するかどうかを選択できます)

調査または製品テストの目的での、アンケートの実施およびお客様のフィードバックの収集

BeRealとのやり取り

当社のAppを改善することにおける当社の正当な利益(お客様は毎回、アンケートに参加するかどうかを選択できます)

お客様および他のユーザーの安全とセキュリティ、当社のAppもしくはウェブサイトおよび当社のパートナーのセキュリティ、ならびに関連する法令の遵守の確保

コンテンツデータ、チャットデータ、BeRealとのやり取り、利用データ、接続および技術データ

当社の利用規約に従って安全かつ安心な環境を提供することにおける当社の正当な利益

国家当局からの要求への対応

アカウント作成データ、コンテンツデータ、接続および技術データ、インタラクションデータ、モバイル広告IDおよびデバイス識別子、位置情報データ

当社の法的義務の遵守、または直接的な法的義務がない場合には、国家当局に協力することにおける当社の正当な利益

当局(民事、刑事または行政)に対する当社の権利の防御および主張

すべてのカテゴリーのデータ

当社の権利を主張し防御することにおける当社の正当な利益

お客様が当社の機能およびインターフェースとどのようにやり取りするかを分析することによる、お客様の体験(UX)の改善

UXインタラクション記録、利用データ、接続および技術データ

お客様の同意(適用される法令により要求される場合)、それ以外の場合は当社の正当な利益

3. 当社がお客様に関する情報を共有する場合

当社は、当社の管理下でこれを処理する当社の従業員およびサービスプロバイダーとお客様に関する情報を共有します。

  • BeRealの従業員:お客様がAppを利用できるようにするため、またはお客様にサポートを提供するために、権限を有するBeRealの従業員がお客様の情報にアクセスする必要が生じる場合があります。当社は、お客様のデータにアクセスできる者を厳格に制限しています。

  • サービスプロバイダー:当社のAppをお客様に提供するために、当社はサービスを提供する少数のパートナーと協働しています。これには、技術およびホスティングのサポート、通知の送信、コンテンツの公開および共有、ユーザー分析および満足度調査、セキュリティインシデントもしくは不正行為の管理などを支援するパートナーが含まれます。これらのパートナーと協働する際、当社は、当社のAppをお客様に提供するために、お客様の情報をこれらのパートナーと共有することがあります。

  • 顧問:当社の法定義務、特に会計、監査および内部統制の観点からの遵守のために、当社はお客様の情報を当社の顧問(法務、財務、監査)と共有することがあります。

当社はまた、自らの管理下でこれを処理する第三者ともお客様に関する情報を共有します。

  • 広告パートナー:当社のAppの広告枠を収益化し、ユーザーに無料の製品およびサービスを提供できるようにするために、当社は広告ネットワークおよびメディエーションパートナーと協働しています。これらのパートナーは、自らのプライバシーポリシーに従い、ソフトウェア開発キット(以下「SDK」といいます)やクッキーなどの独自のツールを通じて、お客様のデバイスまたはお客様のAppのご利用から直接情報を収集することがあります。これらのパートナーの慣行を説明し、お客様がこれらのパートナーに対して直接お客様の権利を行使できるようにする、当社のパートナーおよびそのプライバシーポリシーの一覧は こちら

  • 商業パートナー:当社は随時、当社のサービスを当社の商業パートナーに宣伝するために、一部のコンテンツデータを共有することがあります。

  • パートナー連携:当社がお客様に機能を提供するために提携する場合、当社は、その機能を当社のAppに統合するために、お客様の情報をパートナーと共有する必要が生じる場合があります。

  • 法的および法定の目的:当社は随時、当社のユーザーに関連する情報について法的要求を受領すること、当社のApp上の特定のコンテンツ(例:児童性的虐待コンテンツやテロリズム)を認識した際に当局(政府当局、裁判所および類似の第三者)に積極的にデータを共有することを要求されること、詐欺もしくはセキュリティ上の懸念に対処すること、または当社のApp上もしくはその他の場所にいる人々を危害から保護することがあります。

  • 所有権の変更:合併、買収、組織再編もしくは資産の売却、または破産の場合、BeRealはお客様に関する情報を共有、売却または移転することがあります。本プライバシーポリシーは、移転されるすべての情報に適用されます。

4. 児童のデータ

BeRealは、13歳未満の児童に関する個人データを、故意にまたは意図的に収集することは決してありません。お客様が13歳未満の場合は、BeRealを利用しないでください。

5. 国際移転

本ポリシーで言及されているパートナーおよびサービスプロバイダーの一部は、欧州連合の域外に所在しています。

その場合、当社は以下を確保します。

  • 個人データが、同等の保護水準を提供すると認められる国に移転されること、または、

  • 適切な保証を提供する仕組みの一つが実施されること(例えば、欧州委員会の標準契約条項の採用)。

6. 当社がお客様に関する情報を保持する期間

当社は、法的要件およびデータ保護当局のガイドラインに沿って、当社のサービスをお客様に提供するために必要な期間に限り、お客様の情報を保持します。

データの保持を最小限に抑えるため、長期間にわたる非アクティブ状態の場合、お客様のアカウントおよび関連データは恒久的に削除されます。本ポリシーの目的上、非アクティブ期間は、お客様の最終アクティビティの日から起算されます。これは、お客様の直近のログインまたはAppへの接続として厳密に定義されます。具体的には、データの保持を最小限に抑えるため、お客様が米国に所在する場合は継続的な非アクティブ状態が3年間を経過した後に、お客様が欧州または米国域外のその他の法域に所在する場合は継続的な非アクティブ状態が2年間を経過した後に、お客様のアカウントが削除されることがあります。BeRealは、予定された削除の前に、お客様のアカウントに関連付けられた電話番号にテキストメッセージ(SMS)で事前通知を送信し、お客様がログインしてアカウントをアクティブな状態に保つ機会を提供する場合があります。

BeRealが、お客様の情報を保存すること、または恒久的に停止されたユーザーが新しいアカウントを作成することを防止することを要求する有効な法的要求を受領した場合、特定の情報はより長い期間にわたってアーカイブされることがあります。加えて、当社は、税務、会計および消費者保護に関する法令を遵守するために、取引データおよび関連する財務記録をより長い期間(最長10年間)保持することを法律により義務付けられています。 

7. App内でお客様が情報に対して有する管理手段

BeRealでは、お客様がお客様の個人データを引き続き管理できるようにするための機能を実装しています。

通知:お客様は、お客様のデバイス設定のレベルで通知を受け取る許可を付与し、そこでいつでもそれを撤回できます。Appの設定では、当社のAppに関してどの通知を受け取るかを選択し管理することもできます。

ユーザーのブロックまたは非表示:お客様が当社のAppを利用する際に素晴らしい体験を得られるようにするため、お客様は、コンテンツを受け取りたくないユーザーや、お客様のコンテンツを見せたくないユーザーをブロックまたは非表示にできます。ユーザーをブロックまたは非表示にした場合、お客様はいつでもAppの設定に移動して、ブロックまたは非表示にした相手を確認できます。また、いつでもブロックまたは非表示を解除できます。

お客様のコンテンツを見る者:お客様が当社のAppを通じてコンテンツを共有すると、そのコンテンツはお客様のBeRealの友達が閲覧できるようになる点にご留意ください。コンテンツを共有するたびに、お客様は、お客様の友達の友達がそれを閲覧できるようにすること、またはBeRealのディスカバリーフィードに公開することを許可するかどうかを選択することもできます。お客様はAppの設定でいつでもこれを管理できます。他のユーザーがお客様のコンテンツをどのように利用するかは、当社の管理下にありません。

タイムゾーン:お客様がアカウントを作成する際、当社は、お客様に当社のAppを提供する目的でお客様のタイムゾーンを決定します。Appの設定で、お客様はいつでもお客様のタイムゾーンを変更できます。

連携:当社は随時、お客様に特定の機能を提供するためにパートナーとの連携を提供することがあります。それらのパートナーが、機能を利用するためにお客様がそのサービス上のお客様のアカウントにログインすることを要求する場合、お客様はAppの設定でいつでもそれらの連携を管理できます。

メモリー機能の無効化:Appの設定で、お客様はいつでもメモリー機能を有効化または無効化することを選択できます。この機能を無効化すると、お客様および当社のAppの他のユーザーは、お客様の過去のコンテンツを閲覧できなくなります。

お客様のアカウントの削除:Appの設定で、お客様はいつでもお客様のアカウントを削除することを選択できます。お客様がお客様のアカウントを削除することを選択した場合、お客様のアカウントは削除が予定されます。この手続きには約15日間を要します。その15日間の期間中にお客様がお客様のアカウントに再度ログインした場合、削除要求は停止されます。お客様が再度ログインしない場合、お客様のアカウントおよびお客様のすべての情報は恒久的に削除されます。なお、BeRealがお客様の情報を保存することを要求する有効な法的要求を受領した場合、情報は削除されません。

同意 :当社がお客様の同意に依拠する場合、お客様はApp設定からいつでもお客様の同意を撤回できます。具体的には、お客様のデータを広告パートナーと共有すること、および内部的な広告ターゲティングのためにお客様の写真とプロフィール情報を分析する機械学習の使用に関するお客様の選択を行使するには、App内の「プライバシー」設定に移動し、「同意の変更」を選択できます。

SMSによる連絡:お客様はいつでも、当社からのプロモーションのテキストメッセージ(SMS)の受信を停止することを選択できます。オプトアウトするには、お客様が受信したプロモーションメッセージに「STOP」と返信するだけで済み、またはApp設定でお客様の連絡に関する設定を直接更新できます。お客様がプロモーションメッセージをオプトアウトした場合でも、当社は、セキュリティアラート、中断もしくはメンテナンス、アカウント削除に関する情報など、プロモーション目的ではないアカウント関連のテキストメッセージをお客様に送信することがある点にご留意ください。

8. お客様が情報に対して有する権利

プライバシーは基本的人権です。これは、当社のAppを利用するすべての人が、その居住地を問わず、当社に対して同じことを期待できることを意味します。お客様が欧州、米国50州のいずれか、ラテンアメリカ、中東、アフリカ、日本、アジア太平洋、またはそれらの間のいずれの地域にいるかを問わず、お客様は以下のことができます。

  • お客様のデータへのアクセスおよびその写しの取得の権利:お客様は、お客様の個人データへのアクセスを要求できます。お客様がそのようなアクセスを要求した場合、当社は、処理の目的、処理されるデータのカテゴリー、取得者のカテゴリー、データ保持期間およびお客様の権利を含め、法律により要求されるすべての情報をお客様に提供します。

  • 訂正の権利:お客様はまた、不正確なお客様に関する個人データを訂正すること、および不完全な情報を補完することを当社に求めることができます。

  • 消去権/削除の権利:一定の状況において、お客様はお客様の個人データの消去を要求できます。もっとも、当社は、特に当社がそのような個人データを保持する法的義務を負う場合、または法的請求の行使もしくは防御のために必要な場合には、一部の限定的なデータをアーカイブされたデータベースに保持する必要が生じる場合があります。

  • 処理の制限の権利:一定の状況において、お客様は、特にお客様の個人データの訂正を要求する場合に、お客様の個人データの処理の制限を要求できます。

  • 同意を撤回する権利:お客様の個人データの処理がお客様の同意に基づいている場合、お客様はいつでも、以前に当社に提供した同意を撤回できます。かかる撤回は、撤回前の同意に基づく処理の適法性には影響しません。

  • 異議申立権:お客様はまた、お客様の個人データが商業的な勧誘の目的で使用される場合、またはお客様の特定の状況に関連する理由により、いつでもその処理に異議を申し立てることができます。

  • ポータビリティの権利:一定の場合には、お客様はまた、お客様のデータポータビリティの権利を行使できるようにするために、一般的に使用され機械可読な形式で、お客様の個人データの写しを取得できます。

  • お客様の死後にお客様のデータがどのように処理されるかについて指示を設定する権利:お客様がフランスのユーザーである場合、お客様はまた、お客様の死後のお客様の個人データの管理に関する指示を設定する権利を有します。

お客様が欧州連合、EFTA加盟国または英国に所在し、当社のデータ処理慣行について懸念を提起することを希望する場合、お客様は、お客様の現地の監督機関、またはBeRealの主監督機関であるCommission Nationale de l’Informatique et des Libertés(CNIL)に対して、以下を用いてそうする権利を有します。そのウェブサイトに記載された連絡先.

これらの権利の一部(訂正、削除および同意の撤回)は、Appの設定セクションから直接行使できます。お客様はまた、これらの権利およびその他すべての権利を、当社のデータ保護責任者チーム宛に、以下のアドレスにお客様の要求を送ることによって行使できます。 dpo@bere.al。当社は必ずしもお客様のメールアドレスを収集しているわけではないため、当社は、その要求が確かにお客様からのものであることを確認するために、追加の情報を必要とする場合があります。

9. 米国のプライバシー権

本セクションは、当社のプライバシーポリシーを補足するものであり、その消費者プライバシー法がBeRealに適用される米国の州の居住者に適用されます。お客様の居住する州によっては、一部の権利が適用されない場合、または異なる形で適用される場合があります。

本セクションは、改正されたカリフォルニア州消費者プライバシー法および類似の米国州消費者プライバシー法を含め、BeRealに適用される米国州消費者プライバシー法を、それらがBeRealに適用される各場合において取り扱うことを意図しています。

9.1. 当社が収集する個人情報

当社が収集する個人情報のカテゴリーは、第1条「当社が処理するお客様に関する情報」に記載されています。過去12か月間に、当社は以下のカテゴリーの個人情報を収集した可能性があります。

個人情報のカテゴリー

識別子

氏名、ユーザー名、電話番号、お客様が当社に連絡する場合のメールアドレス、IPアドレス、ユーザーID、デバイスID、モバイル広告IDおよびその他のデバイス識別子。

顧客記録情報

アカウントの詳細、サポートに関するやり取り、お客様が共有することを選択した場合のアドレス帳の連絡先、およびお客様が当社に提供するその他の情報。

商業情報

取引ID、レシートのトークン、購入履歴、購入したバーチャルグッズまたは有料機能、および購入日。

インターネットその他の電子ネットワーク活動情報

Appおよびウェブサイトの利用、イベントログ、閲覧されたコンテンツ、コンテンツとのインタラクション、App内で撮影されたスクリーンショット、撮り直し、クラッシュ、訪問したページおよび類似の技術的活動。

位置情報

お客様のIPアドレスから推測されるおおよその位置情報、および、お客様が共有することを選択した場合、コンテンツに付随するGPS位置情報。

音声、電子、視覚その他類似の情報

写真、動画、プロフィール画像、RealMojis、キャプション、コメント、チャットメッセージ、およびお客様が作成または共有することを選択するその他のコンテンツ。

推測

タイムゾーン、お客様の活動、コンテンツその他のシグナルから推測される関心事または嗜好。これには、写真の視覚的要素から推測される関心事、および内部的な広告選択のためにお客様のプロフィール情報(ユーザー名、氏名、自己紹介文)から推測される推定される性別が含まれます。

該当する場合、センシティブな個人情報

お客様が共有することを選択した場合の正確なGPS位置情報、お客様の本人確認のために厳密に必要な場合の政府発行の身分証明書、適用される法令によりセンシティブとして扱われる場合の私的な通信の内容、および適用される法令の下でセンシティブとして扱われるその他の情報。

当社は、広告目的で、お客様の写真、動画その他のコンテンツからセンシティブな特性を推測しようとすることはありません。

9.2. 個人情報の情報源

当社は、以下から個人情報を収集します。

  • お客様(お客様がアカウントを作成する際、BeRealを利用する際、コンテンツを投稿する際、チャットを利用する際、App内で選択を行う際、当社に連絡する際、またはアンケートに参加する際)、

  • お客様のデバイス、およびお客様のAppまたはウェブサイトのご利用、

  • 他のユーザー(例えば、アドレス帳の連絡先をアップロードする際、またはお客様のコンテンツとやり取りする際)、

  • アプリ内課金の記録に関する、アプリストアおよび決済プロバイダー、

  • パートナーおよびサービスプロバイダー(例えば、分析、アトリビューション、広告、セキュリティ、ホスティング、サポートおよび技術サービスのプロバイダー)。

  • 広告主(BeReal上の広告マッチングキャンペーンのために、自社の顧客の電話番号のハッシュ化されたリストを提供する際)。

9.3. 当社による個人情報の利用方法

当社は、第2条「当社が受領するお客様に関する情報の利用方法」に記載された目的のために個人情報を利用します。これらの目的には、BeRealの提供および保護、アカウントの作成および維持、コンテンツの共有およびチャットの実現、購入の処理、サポートの提供、コンテンツのモデレーション、詐欺および不正利用の防止、法的義務の遵守、Appおよびウェブサイトの改善、パフォーマンスの測定、分析の実施、ならびに許可される場合かつお客様の選択に従って、広告の提供または測定が含まれます。

9.4. 個人情報の開示

当社は、第3条「当社がお客様に関する情報を共有する場合」に記載された取得者のカテゴリーに個人情報を開示します。過去12か月間に、当社は第9.1条に列挙された個人情報のカテゴリーを、以下のカテゴリーの取得者に開示した可能性があります。

  • サービスプロバイダーおよび処理者(ホスティングプロバイダー、クラウドインフラプロバイダー、分析プロバイダー、セキュリティプロバイダー、通信プロバイダー、カスタマーサポートプロバイダーおよび決済関連サービスプロバイダーなど)、

  • 専門アドバイザー(法務、会計、監査およびコンプライアンスのアドバイザーなど)、

  • お客様の選択および適用される法令に従うことを条件とする、広告および測定のパートナー、

  • お客様がパートナーサービスをBeRealに接続することを選択した場合の、連携パートナー、

  • 法律により要求されるまたは許可される場合の、公的機関、裁判所、法執行機関その他の第三者、

  • 合併、買収、組織再編、資産売却または類似の取引に関連する別の事業体。

9.5. 販売、共有およびターゲティング広告

当社は、従来理解されている意味での個人情報の販売を行いません。ただし、一部の米国州プライバシー法の下では、特定の広告または測定の活動が「販売」、「共有」または「ターゲティング広告」のための処理とみなされる場合があります。

過去12か月間に、当社は以下のカテゴリーの個人情報を、販売、共有し、またはターゲティング広告のために処理した可能性があります。すなわち、識別子、デバイス識別子、モバイル広告ID、インターネットその他の電子ネットワーク活動情報、おおよその位置情報、および広告関連の推測です。当社は、内部的な広告選択のために関心事のカテゴリーおよび推測された性別を使用しますが、それらの特定のカテゴリーを広告主に販売または共有することはありません。当社は、お客様の私的なチャットメッセージ、政府発行の身分証明書または正確なGPS位置情報を広告主に販売または共有することはありません。

電話番号に基づく広告主のオーディエンスマッチングについて、広告主は当社にハッシュ化された電話番号のリストを提供し、当社は、BeRealユーザーの電話番号または照合されたオーディエンスリストを広告主に開示して返すことはありません。

お客様は、App内の「プライバシー」設定に移動して「同意の変更」を選択することにより、または以下のアドレスで当社に連絡することにより、販売、共有およびターゲティング広告をオプトアウトできます。 dpo@bere.al.

9.6. センシティブな個人情報

当社は、BeRealを提供し保護すること、法令を遵守すること、詐欺または不正利用を防止すること、必要な場合に本人確認を行うこと、お客様が利用することを選択する機能を提供すること、または適用される法令により許可されるその他の目的のために合理的に必要な範囲でのみ、センシティブな個人情報を利用します。

当社が、適用される法令の下でお客様に制限を求める権利を付与する目的でセンシティブな個人情報を利用または開示する場合、当社は、お客様がその権利を行使する方法を提供します。

9.7. お客様の米国のプライバシー権

お客様の居住する州によっては、お客様は以下の権利の一部またはすべてを有する場合があります。

  • 知る権利またはアクセスの権利:お客様は、当社がお客様について収集、利用、開示、販売、共有またはその他の方法で処理する個人情報に関する情報を要求できます。

  • 写しを受け取る権利:お客様は、当社がお客様について保有する特定の個人情報の写しを、ポータブルで、かつ技術的に実行可能な場合には容易に利用できる形式で要求できます。

  • 削除の権利:お客様は、法律上の例外に従うことを条件として、当社がお客様から、またはお客様について収集した個人情報を削除するよう要求できます。

  • 訂正の権利:お客様は、当社がお客様について保有する不正確な個人情報を訂正するよう要求できます。

  • 販売、共有またはターゲティング広告をオプトアウトする権利:お客様は、特定の広告関連の開示または処理をオプトアウトできます。

  • 特定のプロファイリングをオプトアウトする権利:該当する場合、お客様は、法的効果または同様に重大な効果を生じさせる決定を促進するためのプロファイリングをオプトアウトできます。BeRealは現在、この種のプロファイリングを行っていません。

  • センシティブな個人情報の利用および開示を制限する権利:この権利が適用される場合、お客様は、センシティブな個人情報の特定の利用または開示を制限するよう当社に求めることができます。

  • 不服申立ての権利:法律により要求される場合、当社がお客様のプライバシーに関する要求を拒否したときは、お客様は当社の決定に対して不服を申し立てることができます。

  • 差別を受けない権利:当社は、お客様がお客様のプライバシー権を行使したことを理由にお客様を差別することはありません。

9.8. お客様の権利の行使方法

お客様は、お客様のアカウントの削除、および利用可能な場合には同意の撤回または変更を含め、App内で特定の選択を直接行使できます。お客様はまた、以下のアドレスで当社のデータ保護責任者チームに連絡することにより、要求を提出できます。 dpo@bere.al.

お客様のアカウントおよび他のユーザーを保護するために、当社は、特定の要求に応じる前にお客様の本人確認を行う必要が生じる場合があります。当社は、当社が既にお客様について保有している情報と一致する情報を提供するようお客様に求めることがあります。お客様が権限を有する代理人を通じて要求を行う場合、当社は、当該代理人がお客様に代わって行動する権限を有していることの証明を要求することがあり、また、適用される法令に別段の定めがない限り、当社に対して直接お客様の本人確認を行うようお客様に求めることがあります。

当社は、適用される法令によりより短い期間が要求される場合を除き、アクセス、削除、訂正およびポータビリティの要求に45日以内に対応します。法律により許可される場合、当社はこの期間を1回延長することがあり、その延長の理由を説明します。当社は、販売、共有およびターゲティング広告に関するオプトアウトの要求を、合理的に可能な限り速やかに、かつ適用される法令により要求される期間内に尊重します。カリフォルニア州の居住者については、当社は受領後15営業日以内にオプトアウトの要求を処理します。

お客様の州がお客様に不服申立ての権利を付与しており、お客様がお客様の要求に関する当社の決定に不服を申し立てることを希望する場合、お客様は以下のアドレスで当社に連絡できます。 dpo@bere.al(件名に「Privacy Appeal」と記載してください)。

10. お問い合わせ

当社のAppの管理者はBeReal SASであり、その登記上の事務所は59 Rue Jean-Jacques Rousseau 75001 - Paris (France)に所在し、パリ商業登記所において番号881 079 685で登記されています。

当社のプライバシーポリシーについてご質問がある場合、お客様は以下のアドレスで当社のデータ保護責任者チームに連絡できます。 dpo@bere.al.

11. 当社のプライバシーポリシーの更新

当社は、必要な場合または法律がこれを要求する場合、随時当社のプライバシーポリシーを更新することがあります。

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