CONDITIONS D'UTILISATION

Dernière mise à jour : 11 septembre 2026

Bienvenue à BeReal !

Notre mission est de créer des services et des technologies qui vous permettent de vivre votre vie réelle et de partager cette réalité avec vos vrais amis. Nous voulons créer des services et des technologies qui vous permettent de vivre votre vraie vie et de partager cette réalité avec vos vrais amis.

Pour y parvenir, nous voulons être très clairs sur ce que signifie faire partie de la communauté BeReal. Nous voulons que vous sachiez ce que vous pouvez attendre de nous, ce que nous attendons de vous et comment, ensemble, nous pouvons améliorer BeReal pour vous et vos amis.

Pour ce faire, nous avons créé les présentes conditions d’utilisation du service (« conditions »), notre Politique de Confidentialité et Règlement (ensemble, le « contrat d'utilisation »). Dans l'accord d'utilisation, certains mots ont des significations spécifiques et doivent être interprétés de la même manière, quel que soit l'endroit où ils sont utilisés. Si quelque chose n'est pas clair, ou si vous ne comprenez pas ce que nous disons, n'hésitez pas à nous contacter. Notre objectif est de maximiser la transparence et la compréhension du fonctionnement de BeReal.

Si vous pensez qu'il est difficile de lire tout cela, imaginez que vous ayez à l'écrire ! Mais nous l'avons écrit pour vous parce que c'est important pour vous et pour nous. Nous vous invitons donc à le lire.

Si vous ne souhaitez pas lire ou accepter les conditions d'utilisation, n'utilisez pas nos services, mais si vous utilisez nos services, vous acceptez d'être lié par les conditions d'utilisation.

1. Qui peut utiliser nos services ?

Nos services désignent tous les aspects des applications mobiles BeReal, de nos sites web et les logiciels et systèmes qui alimentent les applications et notre site web.

ChatGPT est cool mais nos Services ne doivent pas être utilisés par des IA ou des bots. Pour utiliser nos services, vous devez être un VRAI humain (parce que les sentiments comptent) :

• qui a au moins 13 ans. En fonction de votre lieu de résidence, si vous n'avez pas atteint l'âge du consentement dans votre pays, un parent ou un tuteur peut également devoir donner son accord pour que vous puissiez utiliser nos services ; ou

• qui a l'autorité légale de créer un compte au nom d'une autre personne, d'une entreprise, d'une organisation, d'un gouvernement ou d'une autre entité légale, si vous ne créez pas un compte pour vous-même.

Toutes les références à « vous » et « votre » dans l'accord d'utilisation signifient à la fois vous, l'utilisateur final et/ou, pour les comptes créés au nom d'une autre personne, d'une société, d'une organisation, d'un gouvernement ou d'une autre entité juridique, la personne qui a l'autorité légale de créer et/ou d'exploiter le compte.

2. Protection des données et de la vie privée

Notre Politique de Confidentialité décrit les informations que vous partagez avec nous, le moment où elles sont partagées et la manière dont nous les traitons lorsque vous utilisez nos services. En utilisant nos services, vous comprenez et acceptez que nous devons collecter, utiliser, stocker, traiter, partager et transférer ces informations dans les pays où nous exploitons nos services et aux partenaires qui nous aident à fournir nos services.

2.1 Mise à jour de votre numéro de téléphone

Vous êtes tenu de mettre à jour votre numéro de téléphone immédiatement après tout changement de vos coordonnées. Le maintien à jour de votre numéro de téléphone est essentiel pour des raisons de vérification de compte, de sécurité et de protection des données. Pour ce faire, vous devez utiliser le parcours in-app lors de la connexion ou nous contacter et nous fournir les informations suivantes :

• Votre ancien numéro de téléphone (incluant l'indicatif pays) ;

• Votre nouveau numéro de téléphone (incluant l'indicatif pays) ;

• Le nom d'utilisateur BeReal associé à votre compte ;

• Votre date de naissance.

BeReal ne pourra être tenu responsable des conséquences, y compris la perte d'accès à votre compte, résultant de l'absence de mise à jour de votre numéro de téléphone.

3. Communications de BeReal par SMS

En créant un compte BeReal, en acceptant les présentes conditions d'utilisation et en fournissant votre numéro de téléphone, vous acceptez de recevoir certains messages SMS de la part de BeReal au numéro communiqué. La fréquence des messages peut varier et les tarifs de messagerie ou de données de votre opérateur mobile peuvent s'appliquer. BeReal vous enverra des SMS relatifs à votre compte et à l'exécution des présentes conditions d'utilisation, tels que des alertes de sécurité, des notifications d'interruption ou de maintenance du service, des informations relatives à la suppression de votre compte, etc.

SMS promotionnels. BeReal peut occasionnellement vous envoyer des SMS promotionnels, par exemple pour vous informer d'événements spéciaux ou d'offres exclusives. En acceptant ces communications, vous comprenez qu'elles peuvent vous être envoyées à tout moment, y compris en dehors des heures de repos ou des périodes de restriction locales, dans la mesure permise par la loi. Ces messages peuvent être envoyés via un système automatisé ou toute autre technologie de diffusion.

Gestion de vos préférences. Vous pouvez vous désabonner des SMS promotionnels à tout moment, en répondant « STOP » au SMS. Pour toute assistance, contactez-nous à l'adresse dpo@bere.al. Le choix de vous désabonner aux SMS promotionnels n'affectera ni votre accès à l'Application, ni votre capacité à utiliser nos services.

Pour plus d'informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles et pour connaître vos droits, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

4. Contenu

Personne n'aime les gens qui volent du contenu ou qui manquent de respect aux autres. Ne soyez pas cette personne. Soyez authentique. Soyez aimable. Soyez respectueux. Soyez vous-même. Soyez vrai.

Le contenu désigne les photos de profil, les photos, les vidéos, les RealMojis, les emojis, les légendes, les commentaires ou les messages, partagés par l'intermédiaire de nos services.

Vous êtes responsable du contenu que vous partagez par l'intermédiaire de nos services, notamment en vous assurant que vous avez le droit d'utiliser ce contenu et qu'il est conforme aux lois, règles, règlements et à l'accord de l'utilisateur.

Si vous partagez un contenu que vous n'avez pas le droit d'utiliser ou qui enfreint les lois, les règles, les règlements ou le contrat d'utilisation, nous avons le droit de le retirer et nous le ferons.

Nous ne tolérons pas le harcèlement, l'intimidation, la diffamation, les menaces, les contenus haineux, l'exploitation sexuelle des enfants, les abus sexuels, la promotion du suicide ou de l'automutilation, le vol de propriété intellectuelle ou d'autres activités illégales. Pour plus d'informations, voir notre Règlement qui fait partie de l'accord d'utilisation.

Vous êtes propriétaire du contenu que vous partagez par l'intermédiaire de nos services et accordez à BeReal une licence d'utilisation du contenu dans les conditions suivantes :

• Contenu réservé aux amis : désigne le contenu que vous avez partagé uniquement avec vos amis sur BeReal. Sur une base volontaire, certaines personnes peuvent choisir de partager leur contenu réservé aux amis avec BeReal afin qu'il puisse être utilisé à des fins de communication, de commerce et de marketing. Si vous décidez de le faire, vous devrez donner à BeReal une licence d'utilisation de votre Contenu réservé aux amis.

• Contenu partagé globalement : désigne le contenu que vous avez partagé avec tout le monde sur BeReal. En échange de l'utilisation de nos services, vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive, libre de redevances et pouvant faire l'objet d'une sous-licence pour utiliser, copier, reproduire, traiter, adapter, modifier, publier, transmettre, afficher et distribuer le contenu que vous partagez globalement dans tous les médias ou toutes les méthodes de distribution. Cette licence nous autorise à mettre votre contenu partagé globalement à la disposition du reste du monde et à permettre à d'autres de faire de même. Ces utilisations supplémentaires sont effectuées sans aucune compensation versée à l'égard du Contenu partagé globalement, car l'utilisation de nos services par vous est par la présente acceptée comme étant une compensation suffisante.

5. Modération des contenus et signalement

Nous voulons que nos services soient un espace où chacun peut s'exprimer tout en se sentant en sécurité.

5.1. Modération des contenus

BeReal recourt à une combinaison d'outils automatisés et de revue humaine pour modérer les contenus sur ses services. Les contenus sont évalués au regard du droit applicable et de notre Règlement.

Des outils de détection automatisée sont utilisés pour identifier certaines catégories de contenus manifestement illicites, notamment les contenus à caractère pédopornographique (CSAM) et les contenus à caractère terroriste. Ces outils fonctionnent par comparaison des contenus avec des bases de données connues et par application d'algorithmes de classification. Tous les signalements soumis par les utilisateurs et par les autorités sont examinés par des modérateurs humains formés, qui évaluent le contenu signalé au regard des lois applicables et de notre Règlement. Pour plus d'informations sur nos pratiques de modération des contenus, veuillez consulter notre DSA Hub à l'adresse https://bereal.com/dsa.

5.2. Signalement des contenus

Si vous rencontrez un contenu que vous estimez illicite au regard du droit applicable, ou contraire à notre Règlement, vous pouvez nous le signaler par le biais de la fonction de signalement de l'Application ou au moyen du formulaire dédié disponible sur notre site web. Vous n'avez pas besoin d'un compte BeReal pour effectuer un signalement au moyen du formulaire en ligne.

Lors de la soumission d'un signalement, il vous sera demandé d'expliquer les raisons pour lesquelles vous estimez que le contenu est illicite ou contraire à notre Règlement.

Si vous résidez dans l'Union européenne, vous recevrez un accusé de réception de votre signalement. Nous vous informerons de l'issue de votre signalement, y compris de toute mesure prise, ainsi que des motifs de notre décision.

6. Résiliation des Services — Restrictions de contenu, suspension et résiliation de compte

6.1. Résiliation par vous. Vous pouvez supprimer votre compte BeReal à tout moment via les paramètres de l'Application, en sélectionnant l'option de suppression de compte. Cela entraîne la suppression définitive du profil et des contenus associés à votre compte, conformément à notre Politique de Confidentialité.

6.2. Restrictions, suspension et résiliation par BeReal. BeReal agira de manière diligente, objective et proportionnée, dans le respect de vos droits et intérêts légitimes, y compris votre liberté d'expression. BeReal applique une approche graduée des sanctions. En fonction de la nature et de la gravité de la violation, et compte tenu de l'ensemble des circonstances pertinentes (y compris le fait qu'il s'agisse ou non d'une première occurrence), nous pouvons :

• retirer le contenu ;

• suspendre définitivement votre compte ; ou

• supprimer votre compte.

Les violations répétées entraîneront des restrictions de gravité croissante. Les violations graves, notamment les contenus à caractère pédopornographique (CSAM) ou tout autre contenu manifestement illicite, entraîneront une résiliation immédiate et définitive dès la première occurrence. Toute résiliation définitive entraîne l'interdiction de créer un nouveau compte.

Dispositions spécifiques aux utilisateurs situés dans l'Union européenne

Les sections 6.3 à 6.6 mettent en œuvre les droits conférés par le règlement (UE) 2022/2065 relatif à un marché unique des services numériques (règlement sur les services numériques, ou « DSA »). Elles s'appliquent uniquement si vous résidez dans l'Union européenne. Si vous résidez en dehors de l'Union européenne, vous pouvez contester toute décision prise au titre de la section 6.2 en contactant notre support client.

6.3. Exposé des motifs. Lorsque BeReal prend une mesure à l'encontre de votre contenu ou de votre compte, vous aurez accès à un exposé des motifs clair et spécifique, comprenant : la nature de la restriction appliquée, sa durée et sa portée territoriale ; les faits et circonstances sur lesquels elle repose ; le recours éventuel à des outils automatisés pour prendre la décision ou pour y contribuer ; le fondement juridique ou la disposition précise de nos conditions d'utilisation ou de notre Règlement sur laquelle la décision est fondée ; ainsi que des informations sur les voies de recours disponibles.

6.4. Notification aux utilisateurs concernés. Lorsque BeReal prend une mesure sur le fondement d'un signalement, l'utilisateur à l'origine du signalement est également informé de la décision et des motifs de celle-ci.

6.5. Système interne de traitement des réclamations. Si vous contestez une décision, vous pouvez introduire une réclamation gratuitement au moyen de notre système interne de traitement des réclamations, dans un délai de six (6) mois à compter de la date à laquelle vous avez été informé de la décision. Pour ce faire, adressez un courriel à appeal@bereal.com en indiquant votre nom d'utilisateur, la référence du dossier mentionnée dans la décision et le contenu concerné. Votre réclamation sera examinée par du personnel qualifié n'ayant pas participé à la décision initiale. Nous vous informerons de l'issue par courriel sans retard injustifié et vous communiquerons les motifs de notre décision, ainsi que des informations sur les voies de recours disponibles. Pour plus d'informations, consultez notre DSA Hub à l'adresse https://bereal.com/dsa.

6.6. Règlement extrajudiciaire des litiges et recours juridictionnel. Si l'issue d'une réclamation ne vous satisfait pas, vous pouvez porter le litige devant un organe de règlement extrajudiciaire des litiges certifié au titre de l'article 21 du règlement sur les services numériques (DSA). La Commission européenne publie la liste des organes certifiés à l'adresse https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/policies/dsa-out-court-dispute-settlement. Vous n'êtes pas tenu de recourir au système interne de traitement des réclamations avant de porter un litige devant un tel organe. Vous conservez également le droit d'exercer un recours juridictionnel devant les tribunaux de tout État membre de l'Union européenne, à tout stade.

6.7. Suppression de compte pour inactivité. Conformément à nos obligations légales en matière de protection des données, BeReal se réserve le droit de supprimer définitivement votre compte en cas d'inactivité prolongée. La période d'inactivité est calculée à partir de la date de votre dernière connexion à l'Application. Votre compte peut être supprimé après trois (3) ans d'inactivité continue si vous vous situez aux États-Unis, ou après deux (2) ans d'inactivité continue si vous vous situez en Europe ou dans toute autre juridiction en dehors des États-Unis. BeReal pourra vous envoyer une notification préalable par SMS avant la suppression programmée, vous donnant ainsi la possibilité de vous connecter afin de maintenir votre compte actif.

6.8. Effets de la résiliation. En cas de résiliation, de suspension ou de suppression de votre compte, votre droit d'accès et d'utilisation de nos Services prend fin immédiatement. Nonobstant la clôture de votre compte, les dispositions des présentes conditions d'utilisation qui, par leur nature, ont vocation à perdurer (notamment la propriété intellectuelle, les limitations de responsabilité et le droit applicable), conservent leur plein effet.

7. Licence d'utilisation de nos services

Nos services sont protégés par des droits d'auteur, des marques, des secrets commerciaux et d'autres lois dans le monde entier. Rien dans l'accord d'utilisation ne vous donne le droit d'utiliser le nom BeReal ou l'une des marques, logos, noms de domaine, autres caractéristiques distinctives de la marque et autres droits de propriété de BeReal.

Pendant la durée d'utilisation de nos Services, BeReal vous accorde une licence personnelle, mondiale, libre de droits, incessible et non exclusive d'utilisation du logiciel qui vous est fourni dans le cadre de nos Services. Cette licence a pour seul but de vous permettre d'utiliser et de profiter de nos Services d'une manière conforme à l'Accord d'utilisation. Cette licence prend fin lorsque vous cessez d'utiliser nos services.

BeReal est libre d'utiliser tout retour d'information, commentaire ou suggestion que vous pouvez fournir concernant nos services.

8. Achats intégrés

Abonnement « No Ads »

BeReal propose un abonnement payant « No Ads », actuellement disponible pour les utilisateurs situés aux États-Unis, permettant de supprimer l'ensemble des publicités diffusées dans l'Application. BeReal se réserve le droit d'étendre cette offre à d'autres marchés.

L'abonnement est souscrit et géré par la boutique d'applications concernée (Apple App Store ou Google Play Store).

BeReal se réserve le droit de modifier le prix de l'abonnement « No Ads » à tout moment. En cas de modification tarifaire, les utilisateurs en seront informés avant l'entrée en vigueur de la nouvelle grille tarifaire.

9. Limitation de la responsabilité

En utilisant nos services, vous acceptez que la responsabilité de BeReal, de ses sociétés affiliées, de ses sociétés apparentées, de ses dirigeants, de ses administrateurs, de ses employés, de ses agents, de ses représentants, de ses partenaires et de ses concédants de licence soit limitée à l'étendue maximale autorisée dans votre pays de résidence.

10. Droit applicable et juridiction

Dans la mesure où ces conditions vous permettent, à vous ou à BeReal, d'initier un litige devant un tribunal, vous et BeReal consentez à la compétence exclusive des tribunaux de Paris et de la loi française. Vous et BeReal acceptez que toutes les réclamations et tous les litiges (qu'ils soient contractuels ou autres), découlant de ou liés aux conditions ou à l'accord d'utilisation, soient soumis exclusivement aux tribunaux de Paris, en France, et que ces litiges soient régis par le droit français, à moins que cela ne soit interdit par les lois du pays dans lequel vous résidez.

11. Généralités

BeReal peut mettre à jour l'accord d'utilisation à tout moment. Si nous effectuons une mise à jour qui a un impact sur les droits ou les obligations de l'une ou l'autre des parties, nous vous en informerons dans un délai raisonnable avant l'entrée en vigueur de la mise à jour, sauf si la mise à jour est requise pour des raisons de sécurité ou de conformité légale. Si vous continuez à utiliser nos services après la date d'entrée en vigueur, vous acceptez l'accord d'utilisation mis à jour. Si vous ne souhaitez pas l'accepter, vous devez cesser d'utiliser nos services.

Si une partie des présentes conditions ou de l'accord d'utilisation est jugée inapplicable, toutes les autres dispositions resteront applicables.

Le Contrat d'utilisation est conclu entre vous et BeReal SAS, dont le siège social est situé au 59 rue Jean-Jacques Rousseau 75001 Paris, FRANCE, et qui est immatriculée sous le numéro 881 079 685 au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris.

12. Contact ou questions

Votre avis nous permet d'améliorer nos services. Que vous ayez une question sur une quelconque partie de l'accord d'utilisation, un commentaire ou un retour d'information sur nos services, nous souhaitons connaître votre avis.

Vous pouvez nous contacter par courrier postal à l'adresse suivante :

BeReal SAS, 59 rue Jean-Jacques Rousseau, 75001 Paris, FRANCE

Vous pouvez également poser des questions par l'intermédiaire de notre centre d'aide ou nous contacter par courriel à contact@bere.al.