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Política de Privacidad

Última actualización:  Junio de 2024

Si es menor de edad y no está seguro de entender todo lo que se dice en esta Política, asegúrese de hablar con un adulto de confianza antes de utilizar BeReal. Recuerde también que BeReal no debe utilizarse si se es menor de 13 años.

Algunos de los mejores momentos de la vida son privados y se comparten solo con la familia o las amistades cercanas. Eso es parte de lo que condujo a la creación de BeReal. No estamos aquí para contribuir al mercado de masas de los filtros ni de los influencers. Estamos aquí para hacerlo simple, personal y real. Así que, naturalmente, valoramos mucho la privacidad.

Esta Política de privacidad forma parte del Acuerdo de usuario, que también comprende nuestros Términos de uso («Términos») y nuestras Normas comunitarias. Se ha redactado para garantizar que conozca qué información recopilamos sobre usted, cómo la utilizamos, cuándo la compartimos y qué opciones le ofrecemos para gestionar la información que comparte con nosotros. En el Acuerdo de usuario, algunas palabras tienen significados específicos y deben interpretarse de la misma manera, dondequiera que se utilicen.

Como sucede con el resto del Acuerdo de usuario, no podemos obligarle a leerlo. Pero si lo hace, estamos seguros de que comprenderá mejor cómo respetamos su información, ¡y hará verdaderamente feliz a nuestro Departamento Legal!

1 Información que recibimos sobre usted

Por «información», nos referimos a aquellos datos que pueden contener, entre otros, datos personales.

BeReal recopila la información que nos proporciona directamente (datos que nos facilita) y también a través del uso que hace de nuestros Servicios (datos que recopilamos cuando utiliza nuestros Servicios).  

1.1 Datos que nos facilita 

Datos de creación de cuenta: son datos necesarios para crear una cuenta. Sin estos datos, no podemos ofrecerle nuestros Servicios.

Durante la creación de la cuenta, también puede decidir compartir información adicional con nosotros:

Datos de contenido: recibimos el Contenido (tal como se define en los Términos) que crea cuando utiliza nuestros Servicios. Por ejemplo:

Recuerda que otros usuarios pueden copiar su Contenido (por ejemplo, con capturas de pantalla) y compartirlo a través de otros servicios, por lo que le recomendamos que no publique ningún Contenido que no quiera que otros usuarios vean o copien.

Comunicaciones con BeReal: cuando informa de algún problema con nuestros Servicios, responde a una encuesta, solicita asistencia o ejerce sus derechos, recibimos información sobre usted que es necesaria para ayudarle, darle respuestas y mejorar nuestros servicios. Dicha información puede incluir:

1.2 Datos que recopilamos cuando utiliza nuestros Servicios

Como sucede con cualquier servicio de Internet, cuando utiliza nuestros Servicios recibimos automáticamente información sobre usted desde su dispositivo y el uso que hace de nuestros Servicios:

Datos técnicos y de conexión:

Datos de interacciones:

Datos de uso: acciones realizadas, incluido el uso de RealMojis, hora de publicación, veces que volvió a capturar una foto antes de publicarla, número de publicaciones tardías de BeReal, Contenido visualizado, interacciones con el Contenido, eliminaciones, bloqueos, ocultaciones, capturas de pantalla, bloqueos de la aplicación y registros de eventos.

Datos del dispositivo y del equipo: tipo de dispositivo, versión del sistema operativo, preferencia de idioma y aplicaciones.  

También recibimos datos cuando decide a su discreción utilizar determinadas funciones de nuestros Servicios:

Cámaras y biblioteca de fotos: puede crear una cuenta y no permitirnos acceder y recopilar datos de la cámara o la biblioteca de fotos de su dispositivo. Si no permite el acceso, no podrá publicar ni ver Contenido en nuestros Servicios. Se trata de una parte fundamental del funcionamiento de BeReal. 

Datos de geolocalización: puede decidir compartir su ubicación cuando publica Contenido a través de nuestros Servicios. En tal caso, y dependiendo de la función que utilice, puede compartir su ubicación precisa o aproximada.  

Datos de la libreta de direcciones: puede permitir que BeReal acceda a su libreta de direcciones para que encuentre a los amigos de su libreta de direcciones que ya están en BeReal. No accedemos a su libreta de direcciones si no lo autoriza. Si decide buscar amigos dándonos acceso a su libreta de direcciones, haremos hash de los números de teléfono de su libreta de direcciones (no miraremos nada más), enviaremos de forma segura esos números de teléfono hash a nuestros sistemas, compararemos esos números hash con la lista de números de teléfono hash de otros usuarios de BeReal y devolveremos el nombre de usuario como sugerencia de amistad. 

Integraciones con socios: cuando decide conectarse a la aplicación de un socio para usar una integración específica en BeReal, recibimos información que nos permite brindarle esa función. Dicha información incluirá todos los datos necesarios del dispositivo y otros datos opcionales que puede optar por compartir como parte de la integración.

2 Uso de la información que recibimos sobre usted

No queremos que nadie venda nuestra información, por lo que no vendemos la suya. Utilizamos su información cuidadosa y atentamente para brindarle nuestros Servicios.

Le prestamos nuestros Servicios a través de una variedad de software e infraestructura técnica. Es complicado comprender cómo funcionan estos sistemas, además, evolucionan constantemente a medida que mejoramos nuestros Servicios. A menudo, varias partes de estos sistemas utilizan la información, incluso cuando se trata de una pequeña función. Como regla general, el uso que BeReal hace de la información que recibimos se divide en las siguientes categorías:

Ejecución, mejora y prestación de nuestros Servicios: permitirle crear una cuenta, recibir y mostrar Contenido, encontrar Contenido o cuentas que puedan interesarle, garantizar que nuestros Servicios funcionen según lo previsto y mejorarlos.

Seguridad y protección: garantizar su seguridad y protección, y la del resto de usuarios, así como la seguridad de nuestros Servicios y nuestros socios, y el cumplimiento de las leyes y los reglamentos pertinentes.

Mostrar publicidad adaptada a las preferencias e intereses de nuestros usuarios y permitir a BeReal seguir proporcionando servicios y productos de forma gratuita.

Mediciones y análisis: medición de la eficacia de nuestros Servicios en lo que atañe al funcionamiento de la aplicación (por ejemplo, bloqueos y sus causas), a la estabilidad y al uso que hace de las recomendaciones de cuentas y Contenido.

Comunicaciones: queremos saber de usted y esperamos que usted quiera saber de nosotros, por lo que necesitamos utilizar su información para comunicarnos con usted. Esto puede suceder cuando necesitamos comunicarnos con usted acerca de una función de nuestros Servicios o cuando se pone en contacto con nosotros para hacer una pregunta o denunciar Contenido.  

Investigación: nos gustan los comentarios reales de usuarios reales. Cuando hacemos una investigación, se lo hacemos saber y usted decide si quiere colaborar. En tal caso, compartirá información con fines de investigación o prueba de productos.

Hemos publicado una tabla, que mantenemos actualizada, en la que se refleja la información que recibimos sobre usted, los fines para los que la utilizamos, los fundamentos legales de tal uso y el tiempo que conservamos esa información.

3 Cuándo compartimos información sobre usted

Solo compartimos su información cuando es necesario para brindarle nuestros Servicios o por imperativo legal. Generalmente, la información se comparte con las siguientes categorías de destinatarios:

Empleados de BeReal: para ofrecerle nuestros Servicios o prestarle asistencia, es posible que los empleados autorizados de BeReal necesiten acceder a su información.    

Otros usuarios: cuando comparte Contenido a través de nuestros Servicios, dicho Contenido será accesible para sus amigos reales o, si lo publica de manera más amplia, para todos los usuarios de BeReal.

Proveedores de servicio: para prestarle nuestros Servicios, colaboramos con un pequeño grupo de socios que nos brindan servicios. Se trata de socios que se encargan del soporte técnico y alojamiento web, envío de notificaciones, publicación e intercambio de contenido, análisis de usuarios y encuestas de satisfacción, gestión de incidentes de seguridad o actividades fraudulentas, etc. Para colaborar con estos socios, podemos comunicarles su información con el fin de prestarle nuestros Servicios.

Socios publicitarios: colaboramos con estos socios para poder monetizar el inventario publicitario de nuestra aplicación y ofrecer a los usuarios productos y servicios gratuitos. Estos socios suelen recopilar datos a través de sus propias herramientas (kits de desarrollo de software o «SDK»). Encontrará una lista de nuestros socios que implementan SDK publicitarios a través de nuestra aplicación y las políticas de privacidad de sus servicios, que describen sus prácticas y le permiten ejercer sus derechos directamente ante ellos aquí.

Empresas de análisis: nos proporcionan herramientas y tecnologías que nos permiten comprender mejor cómo interactúan los usuarios con nuestros servicios y nos ayudarán a mejorarlos. Estos socios también suelen recopilar datos a través de sus propios SDK. Encontrará una lista de nuestros socios que implementan SDK de análisis a través de nuestras aplicaciones aquí.

Integraciones con socios: cuando colaboramos con socios para ofrecerle una función, es posible que debamos compartir tu información con el socio correspondiente para integrar la función en nuestros Servicios.

Fines legales y normativos: cada cierto tiempo, podemos recibir solicitudes legales sobre información relacionada con nuestros usuarios o peticiones para que compartamos datos de manera proactiva con las autoridades cuando detectemos determinado tipo de Contenido en nuestros Servicios (por ejemplo, material sobre abuso sexual infantil o terrorismo), luchemos contra el fraude o los problemas de seguridad, o protejamos de daños a quienes utilizan nuestros Servicios o a otras personas.

Cambios en la propiedad: en caso de fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, o quiebra, BeReal puede compartir, vender o transferir información sobre usted. Esta Política de privacidad se aplicaría a toda la información transferida.

4 Periodo de retención de la información sobre usted

Nuestro objetivo es retener su información solo durante el tiempo que sea necesario para prestarle nuestros Servicios. En ocasiones, los requisitos legales nos obligan a retener su información por un tiempo superior al de nuestras prácticas habituales. En general, retenemos su información de acuerdo con los plazos que se indican a continuación.

Datos de creación de cuenta: se retienen indefinidamente (es decir, mientras tenga una cuenta activa), ya que son necesarios para la creación y el uso de tu cuenta. Si decide eliminar su cuenta, esta información se eliminará.

Datos de contenido: se retienen indefinidamente (es decir, mientras tenga una cuenta activa) o hasta que elimine el Contenido.

Comunicaciones con BeReal: se retienen durante un máximo de 24 meses.

Datos técnicos y de conexión: se retienen durante un máximo de 24 meses; sin embargo, algunos datos de conexión también forman parte de los datos de creación de la cuenta y se retienen de acuerdo con el periodo de retención de dichos datos.

Datos de interacción: se retienen indefinidamente (es decir, mientras tenga una cuenta activa) o hasta que elimine la interacción.

Datos de uso: se retienen durante un máximo de 24 meses.

Datos del dispositivo y del equipo: se retienen durante un máximo de 24 meses; sin embargo, algunos datos de conexión también forman parte de los datos de creación de la cuenta y se retienen de acuerdo con el periodo de retención de dichos datos.

Cámaras y biblioteca de fotos: los datos de Contenido se retienen indefinidamente (es decir, mientras tengas una cuenta activa) o hasta que elimine el Contenido. Recuerda que no publicamos todas tus fotos: eres tú quien decides qué contenido compartir y publicar. Como hemos comentado anteriormente, puede conceder o eliminar el acceso a la cámara o a la biblioteca de fotos de su dispositivo en cualquier momento, pero si deniega el acceso, no podrá compartir ni ver Contenido a través de nuestros Servicios. Se trata de una parte fundamental del funcionamiento de BeReal. 

Datos de geolocalización: cuando comparte sus datos de geolocalización con nosotros como parte de su Contenido, la información se retiene mientras el Contenido permanezca en nuestro sistema (es decir, hasta que elimine el Contenido o su cuenta).  

Datos de la libreta de direcciones: cuando almacenamos números de teléfono, lo hacemos en forma de hash y solo los empleamos para ayudarle a encontrar a sus amigos cuando así lo decida. Esta información se retiene indefinidamente (es decir, mientras tenga una cuenta activa), ya que es necesaria para la creación y el funcionamiento de su cuenta.

5 Su control sobre su información

Notificaciones: en los ajustes de las aplicaciones, puede elegir y controlar qué notificaciones recibe sobre nuestros Servicios.

Bloquear u ocultar usuarios: para que pueda tener la mejor experiencia al utilizar nuestros Servicios, puede ocultar a los usuarios de quienes no desee recibir Contenido o bloquear a quienes no desee que vean su Contenido. Cuando bloquea u oculta a un usuario, en cualquier momento puedes ir a los ajustes de las aplicaciones y ver a quién ha bloqueado u ocultado. También puede desbloquearlos o anular la ocultación en cualquier momento.

Amigos de amigos: puede elegir permitir que los amigos de sus amigos vean el Contenido que comparte. Esto se puede controlar en cualquier momento desde los ajustes de las aplicaciones.

Zona horaria: cuando crea una cuenta, determinamos su zona horaria con el fin de proporcionarle nuestros Servicios. Puede cambiar su zona horaria en cualquier momento desde los ajustes de las aplicaciones.

Integraciones: cada cierto tiempo, podemos ofrecer integraciones con socios para proporcionarle determinadas funciones. Si tales socios requieren que inicie sesión en su cuenta de sus servicios para hacer uso de la función, podrá controlar esas integraciones desde los ajustes de las aplicaciones en cualquier momento.  

Desactivar Memories: en los ajustes de las aplicaciones, puede elegir activar o desactivar la función Memories en cualquier momento. Si desactiva Memories, todos sus BeReal anteriores se eliminarán permanentemente y no se podrán recuperar. 

Eliminar su cuenta: puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde los ajustes de las aplicaciones. En tal caso, se programará la eliminación de su cuenta. Este proceso tarda unos 15 días. Si vuelves a iniciar sesión en tu cuenta durante ese período de 15 días, se detendrá la solicitud de eliminación. Si no vuelve a iniciar sesión, su cuenta y toda su información se eliminarán permanentemente. Tenga en cuenta que la información no se eliminará cuando BeReal haya recibido una solicitud legal válida que nos exija retener su información.

Si su cuenta se suspende permanentemente y decide eliminarla, retendremos los datos de creación de la cuenta relacionados con su cuenta para evitar que los usuarios suspendidos permanentemente creen nuevas cuentas.  

6 Sus derechos sobre su información

La privacidad es un derecho humano fundamental. Eso significa que toda persona que utiliza nuestros Servicios, dondequiera que resida, puede esperar lo mismo de nosotros. Tanto si reside en Europa, uno de los 50 estados de EE. UU., América Latina, Medio Oriente, África, Japón, Asia-Pacífico o cualquier lugar intermedio, tiene derecho a lo siguiente:

7 Datos de los niños

BeReal nunca recopila, consciente o voluntariamente, datos personales de niños menores de 13 años. Dependiendo de su país de residencia, si es menor de la edad de consentimiento de su país, es posible que su padre, madre o tutor deban dar su consentimiento para que utilice nuestros Servicios.

 Si es menor de 13 años, no utilice BeReal.

8 Transferencias internacionales

Algunos de los socios y encargados del tratamiento mencionados en esta Política se encuentran fuera de la Unión Europea.

En tal caso, nos aseguramos de que:

9 Contacto

El responsable del tratamiento de todos los datos para nuestros Servicios es BeReal SAS, con domicilio social en 30/32 Boulevard Sébastopol 75004 París (Francia), y número de registro 881 079 685 en el Registro Mercantil y de Sociedades de París.

Si tiene preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre nuestra Política de privacidad, puede escribirnos por correo postal a la siguiente dirección:

BeReal SAS

30/32 Boulevard Sébastopol
75004 París, FRANCIA

También puedes enviar una pregunta al departamento de privacidad a través de nuestro centro de ayuda a través de este enlace.

Puedes dirigirte a nuestro departamento de protección de datos a través de este enlace. 

Si te encuentras en la Unión Europea, los estados de la AELC o el Reino Unido, y deseas plantear una inquietud sobre nuestras prácticas de tratamiento de datos, tienes derecho a hacerlo ante tu autoridad supervisora local o la autoridad supervisora principal de BeReal, la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), a través de los datos de contacto que figuran en su sitio web.

 

Políticas de privacidad anteriores

Effective from 02-08-2021 to 24-05-2023